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Carte de couverture 3G des opérateurs: méfie toi!

Amers constats de bords de mer.

Outre qu’il faille un bac + 5 en téléphonie mobile pour choisir la bonne offre adaptée à tes besoins en terme de « faut que j’m’achète un nouveau téléphone sans fil à brancher dans le mur », nous pauvres clients de ces officines diaboliques, comble du malheur, avons a notre disposition de merveilleux outils … qui nous mentent. Pas toujours, mais parfois ça suffit pour être grave.

Oh je ne leur jette pas tout le tas de pierres à nos chers opérateurs, je crois que personne sur terre n’est capable d’alimenter cette carte en données d’une granularité nécessaire pour satisfaire le besoin, à savoir la réponse à la plus grande question de l’univers: « est ce que ça capte au 13 bis rue du Tamanoir, 85340 Gigondas le Freluquet, 3ème étage gauche, escalier C, dans la chambre de papa si possible, et même si le micro-ondes est en marche? ».

Il s’avère que la réception de ces maudites petites ondes du bonheur 2.0 ont le vice dans la peau, et qu’elles peuvent très bien se réunir chez la voisine d’en face pour se péter un débit continu à faire pâlir ton wifi , et que toi, malheureux surfer en slip à 10 mètres à vol d’oiseau de l’autre côté de la rue, tu te retrouves avec ta même clé du même opérateur à ne rien capter du tout!

Oui là c’est vrai, la vie est nulle.

Et pourtant si tu te poses la question, tu iras forcément sur une de ces cartes qui ne te disent en gros finalement que si il y a une antenne ou pas dans le coin. Tout ça pour dire une seule chose: ces cartes de couverture ne sont pas du tout garanties, loin s’en faut, surtout si tu quittes les grandes villes. En fait elles ne sont vraiment efficaces que dans un cas précis: quand la zone que tu demandes n’est pas couverte. 🙂

Le pire c’est qu’il n’y a pas que la position de ta clé.

Dans mes diverses expériences, j’ai eu des clés qui captaient d’un côté de l’appart mais pas de l’autre, des connexions parfaites qui switchent vers le « no connection » dans un rythme cyclique qui laisse supposer qu’on te trimbale sur des tranches de time sharing, pas que tu es « trop loin ».

Exemple perso, tout Damgan serait full 3G (carte ci dessus non truquée). J’affirme avoir pas mal arpenté les rues de la ville (oui, j’ai du sortir un peu), et je peux te dire qu’on est très très loin du compte.

La dernière clé que j’ai failli acheter, le gars a appelé un service central, et m’a finalement dit que « c’est bon », Damgan était bien couvert par SFR à 100%. Je n’ai pas testé et pourtant je suis quasiment certain que c’est faux.

Ce qui serait bien c’est une carte faite par/pour les utilisateurs pour qu’ils puissent enregistrer simplement des positions et des qualités de réception. Ca existe? Pas trouvé.

Personnellement je ne suis pas content de mon opérateur Orange qui sur Damgan m’a fait la girouette pendant 2 semaines (Recherche réseau/Edge/3G en boucle) et c’est assez éprouvant. Même téléphoner a parfois posé problème (oui, j’étais si désespéré que j’ai essayé cette fonctionnalité vocale, c’est assez marrant d’entendre son friend).

Par contre merci Orange pour avoir installé un Hotspot visible de la place du marché de Damgan mais non référencé dans les cartes du dit service wifi orange. Va comprendre Charles! 😉

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Clé 3G, les pratiques de voyous, suite: SFR

Vacances, me voilà une nouvelle fois confronté à l’enfer offline, belle maman refuse toujours de se connecter et je cherche donc parmi les offres de nos chers dealers fournisseurs d’accès pour rester connecté à la vie.

Cette quête sans espoir me pousse jusqu’à une officine SFR. Alors bien sur je ne viens pas solliciter la complaisante course de ton regard sur mes glyphes au simple prétexte de dénoncer l’évident « triomphe de la cupidité« : on le sait, le commerçant n’a plus aucun intérêt pour la satisfaction du client; l’a-t-il jamais eu?

SFR comme les autres sait qu’il n’a pas grand chose à craindre du mécontentement populaire. D’une part statistiquement les frais dûs aux râleurs qui font valoir leurs droits sont très largement amortis par les gains réalisés sur la masse de ceux qui se font entuber, et d’autre part ils vendent une technologie qu’à peine quelques pour-cents de leur clientèle (voir même de leurs vendeurs) est à même de comprendre, piéger le client est un jeu d’enfant.

Je ne viens donc pas dénoncer la vilénie de la société SFR, mais simplement étaler au grand jour l’ignominie des pratiques qui sont la négation même des fondements de ma morale: la bienveillance.

SFR n’est pas un voleur puisqu’il respecte la légalité: les petites lignes sont bien là, le stratagème est en place, connu, et toujours aussi efficace.

L’offre qui a failli me plaire est une Clé 3G+ sans abonnement, on paye à la carte, c’est du « pré payé ». Ce qui me semblait intéressant est qu’on n’est pas astreint à une quantité de data, mais à une durée de connexion. Il y a des cartes 1h, 3h, … 15h, et même une carte « journée » pour 9€. « Pas limité en data? » apostrophe-je, « Non, non, vous pouvez faire ce que vous voulez pendant ce temps là », dixit le dealer vendeur. Génial! 🙂

Je discute avec le boutiquier de faction et lui explique ma surprise à la lecture des conditions générales de vente: sont interdits la voix sur Ip et le pear 2 pear, bon ok, je comprends, mais également le streaming! Lui même est surpris, je ne vois pas comment on peut surfer aujourd’hui sans streaming, bref, il m’assure qu’il y a peu de chance qu’on me coupe pour cela, surtout sur du pré payé. Ok, je vais pour signer et je découvre une petite ligne, en gris clair, des fois que la taille lilliputienne de la font de caractères n’aurait pas suffit à planquer l’info: 75 méga octets max! J’exprime un étonnement qui vire vite au dégout, d’autant que le vendeur commence à être moins à l’aise et que je comprends qu’évidemment il sait très bien qu’il est en train d’essayer de me violer.

Si tu lis ces lignes et que cela ne t’évoque rien, sache que 75 Mégas c’est absolument ridicule, en moins d’une heure c’est goinfré pour peu que tu fasses un peu autre chose que de mail. Donc on te vend une carte « journée » mais la durée n’a rien à voir la dedans, tu te feras couper la connexion avec la légitimité des crapules: « ah mais monsieur, vous avez mal lu, c’est écrit dans le contrat que vous avez signé, vous n’êtes donc qu’un malotru irresponsable ». C’est comme si tu allais dans un restaurant pour sa formule « Buffet à volonté » et qu’on t’explique une fois payé que tu peux en fait te servir tant que tu veux, mais dans la limite de 5 tranches de concombres comme stipulé à l’article 5 de la carte disponible dans sa version latine au dos du menu.

Minable.

Je ne suis pas tombé dans le panneau ce coup ci mais je pense à toutes ces pauvres gens qui se font abuser en toute légalité et ça me gâche la vie. Ma colère peut paraitre démesurée par rapport à ce qui n’est qu’une pauvre clé 3G, j’en conviens, mais cette négation du respect de l’humain est symbolique, c’est elle qui nous mène aux subprimes et ses effets papillon de misère mondiale. L’immoralité de ce monde me rend dingue.

Moi aussi je travaille, je vends des produits, je peux comprendre qu’on ne s’alourdisse pas sur un défaut qu’on connait, mais de là à vendre en sachant qu’on ne remplit pas le besoin, pour moi c’est du vol, même si encore une fois légalement ça n’en est pas.

Donc je résume pour ceux qui sont tentés par une clé 3G SFR en pré payé: 75 MEGA MAX!

Minable.

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