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Upgrader pour IOS4? 3GS, à donf! 3G, à voir…

Je me suis laissé séduire par l’idée et ai procédé à l’élévation de mon iPhone 3GS hier soir. Simplement parfait! 🙂

Je m’inquiétais juste pour mon systèmes de contacts synchronisés sur mes contacts gmail via service MS Exchange, et accéssoirement pour mes applis, mes datas, mes photos…

Il faut dire que je ne suis pas un synchroniseur en puissance, je ne me sers presque pas de mon iTunes pour mes datas. Donc par précaution, on démarre par un backup des photos, une sauvegarde sur gmail de mes contacts (export csv) et let’s go!

How to?

Installer iTunes 9.2 si ce n’est déjà fait et connecter l’iPhone, il devrait te proposer la mise à jour avec l’OS 4. Pour tous les détails de cette nouvelle mouture, aller à la source.

Cela démarre par un backup de ton iPhone actuel et continue par la mise à jour. C’est long, ça semble coincer un peu (beaucoup) de temps en temps mais ne pas s’inquiéter, moi je n’ai touché à rien pendant 1h30.

Au final: l’iOS4 carbure du feu de dieu, c’est fluide, je teste le multitask, les dossiers, j’installe et je joue avec l’appli iBooks qui est une pure merveille, just great! Cerise sur le gâteau, toutes les data sont bien là, contacts (test synchro gmail d’un nouveau contact ok), musique, photos, comptes divers applis ok, tout cela sans aucun pépin, a one single click procedure! Franchement, ça m’épate toujours.

En ces heure d’iTrolling massif, je veux dire mon admiration pour la qualité des fournitures Apple. Je ne me prends pas pour un expert, loin de là, je parle juste en tant qu’ ingénieur lambda qui fait du développement logiciel depuis une 15aine d’années: je reste pantois devant le niveau de fiabilité et de qualité des fournitures Apple. Quand on imagine ce que cela coûte en terme d’investissements pour le design, le développement, l’intégration, les tests et la validation, il me semble toujours poilant d’entendre qu’un iPhone 4 à 200€ chez ton opérateur préféré ou un iPad à 500€ sont des produits chers. Non, comme dirait notre ami Simon (Guy Bedos) dans un Elephant ça trompe énormément: « C’est pas cher! C’est couteux, mais c’est pas cher. »

Un mot à propos du 3G, il semble se confirmer que l’iOS4 est un peu trop musclé pour lui (j’ai testé sur celui de l’ami @imanzarrabian), problème de puce me dit-on. Donc à toi de voir si tu veux souffrir d’une fluidité à la ramasse pour bénéficier seulement de quelques features iOS4 puisqu’en plus elles n’y sont pas toutes, notamment le multitask qui n’est pas actif. Perso je crois que je ne le ferais pas.

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Cher Monsieur Orange, je ne peux plus suivre!

Je viens de recevoir une formidable offre, rien que pour moi, parce que je suis un gentil client bien sage depuis des années qui paye 50€ par mois pour son forfait iPhone. Ce discount de la mort c’est 15% sur ces merveilleux abonnement 3G+ iPad!

Merci ce sera sans moi.

Alors je vais te dire clairement où j’en suis Mr Orange: j’ai 42 ans, je suis ingénieur, je fait parti des classes moyennes, ce que moi j’appelle les super nantis, et bien je ne peux plus suivre!

Je parle en dehors de toute considération partisane, je n’ai aucune idée si techniquement et économiquement ça les vaut (même si en fait, si j’ai une idée… 😉 ), mais je ne peux pas reprendre un abonnement data pour chaque terminal qui va envahir de plus en plus nos maisons et nos entreprises.

50€ par mois pour ma connexion data, 50€ pour madame, on atteint des sommes qui deviennent plus que conséquentes. En tant qu’hyperconnecté, je suis prêt à payer ces sommes importantes pour ce tuyaux mais je ne pourrais pas, et de toute façon je ne veux pas vous engraisser sur les flux d’octets honteusement prétendues illimités.

Je veux même bien accepter une limitation, mais je ne veux qu’on me la vende comme de l’illimité, je veux bien payer pour l’accès à mon réseau chéri, mais je n’irai pas plus loin, cette segmentation du marché de la fourniture d’internet par terminal, c’est anachronique et ce sera donc sans moi.

La farce a assez duré.

ROGNTUDJU!

PS: et je passe sur le risible de ces abonnements 200M pour des bouffeurs de contenus comme l’iPad…

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Carte de couverture 3G des opérateurs: méfie toi!

Amers constats de bords de mer.

Outre qu’il faille un bac + 5 en téléphonie mobile pour choisir la bonne offre adaptée à tes besoins en terme de « faut que j’m’achète un nouveau téléphone sans fil à brancher dans le mur », nous pauvres clients de ces officines diaboliques, comble du malheur, avons a notre disposition de merveilleux outils … qui nous mentent. Pas toujours, mais parfois ça suffit pour être grave.

Oh je ne leur jette pas tout le tas de pierres à nos chers opérateurs, je crois que personne sur terre n’est capable d’alimenter cette carte en données d’une granularité nécessaire pour satisfaire le besoin, à savoir la réponse à la plus grande question de l’univers: « est ce que ça capte au 13 bis rue du Tamanoir, 85340 Gigondas le Freluquet, 3ème étage gauche, escalier C, dans la chambre de papa si possible, et même si le micro-ondes est en marche? ».

Il s’avère que la réception de ces maudites petites ondes du bonheur 2.0 ont le vice dans la peau, et qu’elles peuvent très bien se réunir chez la voisine d’en face pour se péter un débit continu à faire pâlir ton wifi , et que toi, malheureux surfer en slip à 10 mètres à vol d’oiseau de l’autre côté de la rue, tu te retrouves avec ta même clé du même opérateur à ne rien capter du tout!

Oui là c’est vrai, la vie est nulle.

Et pourtant si tu te poses la question, tu iras forcément sur une de ces cartes qui ne te disent en gros finalement que si il y a une antenne ou pas dans le coin. Tout ça pour dire une seule chose: ces cartes de couverture ne sont pas du tout garanties, loin s’en faut, surtout si tu quittes les grandes villes. En fait elles ne sont vraiment efficaces que dans un cas précis: quand la zone que tu demandes n’est pas couverte. 🙂

Le pire c’est qu’il n’y a pas que la position de ta clé.

Dans mes diverses expériences, j’ai eu des clés qui captaient d’un côté de l’appart mais pas de l’autre, des connexions parfaites qui switchent vers le « no connection » dans un rythme cyclique qui laisse supposer qu’on te trimbale sur des tranches de time sharing, pas que tu es « trop loin ».

Exemple perso, tout Damgan serait full 3G (carte ci dessus non truquée). J’affirme avoir pas mal arpenté les rues de la ville (oui, j’ai du sortir un peu), et je peux te dire qu’on est très très loin du compte.

La dernière clé que j’ai failli acheter, le gars a appelé un service central, et m’a finalement dit que « c’est bon », Damgan était bien couvert par SFR à 100%. Je n’ai pas testé et pourtant je suis quasiment certain que c’est faux.

Ce qui serait bien c’est une carte faite par/pour les utilisateurs pour qu’ils puissent enregistrer simplement des positions et des qualités de réception. Ca existe? Pas trouvé.

Personnellement je ne suis pas content de mon opérateur Orange qui sur Damgan m’a fait la girouette pendant 2 semaines (Recherche réseau/Edge/3G en boucle) et c’est assez éprouvant. Même téléphoner a parfois posé problème (oui, j’étais si désespéré que j’ai essayé cette fonctionnalité vocale, c’est assez marrant d’entendre son friend).

Par contre merci Orange pour avoir installé un Hotspot visible de la place du marché de Damgan mais non référencé dans les cartes du dit service wifi orange. Va comprendre Charles! 😉

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Clé 3G, les pratiques de voyous, suite: SFR

Vacances, me voilà une nouvelle fois confronté à l’enfer offline, belle maman refuse toujours de se connecter et je cherche donc parmi les offres de nos chers dealers fournisseurs d’accès pour rester connecté à la vie.

Cette quête sans espoir me pousse jusqu’à une officine SFR. Alors bien sur je ne viens pas solliciter la complaisante course de ton regard sur mes glyphes au simple prétexte de dénoncer l’évident « triomphe de la cupidité« : on le sait, le commerçant n’a plus aucun intérêt pour la satisfaction du client; l’a-t-il jamais eu?

SFR comme les autres sait qu’il n’a pas grand chose à craindre du mécontentement populaire. D’une part statistiquement les frais dûs aux râleurs qui font valoir leurs droits sont très largement amortis par les gains réalisés sur la masse de ceux qui se font entuber, et d’autre part ils vendent une technologie qu’à peine quelques pour-cents de leur clientèle (voir même de leurs vendeurs) est à même de comprendre, piéger le client est un jeu d’enfant.

Je ne viens donc pas dénoncer la vilénie de la société SFR, mais simplement étaler au grand jour l’ignominie des pratiques qui sont la négation même des fondements de ma morale: la bienveillance.

SFR n’est pas un voleur puisqu’il respecte la légalité: les petites lignes sont bien là, le stratagème est en place, connu, et toujours aussi efficace.

L’offre qui a failli me plaire est une Clé 3G+ sans abonnement, on paye à la carte, c’est du « pré payé ». Ce qui me semblait intéressant est qu’on n’est pas astreint à une quantité de data, mais à une durée de connexion. Il y a des cartes 1h, 3h, … 15h, et même une carte « journée » pour 9€. « Pas limité en data? » apostrophe-je, « Non, non, vous pouvez faire ce que vous voulez pendant ce temps là », dixit le dealer vendeur. Génial! 🙂

Je discute avec le boutiquier de faction et lui explique ma surprise à la lecture des conditions générales de vente: sont interdits la voix sur Ip et le pear 2 pear, bon ok, je comprends, mais également le streaming! Lui même est surpris, je ne vois pas comment on peut surfer aujourd’hui sans streaming, bref, il m’assure qu’il y a peu de chance qu’on me coupe pour cela, surtout sur du pré payé. Ok, je vais pour signer et je découvre une petite ligne, en gris clair, des fois que la taille lilliputienne de la font de caractères n’aurait pas suffit à planquer l’info: 75 méga octets max! J’exprime un étonnement qui vire vite au dégout, d’autant que le vendeur commence à être moins à l’aise et que je comprends qu’évidemment il sait très bien qu’il est en train d’essayer de me violer.

Si tu lis ces lignes et que cela ne t’évoque rien, sache que 75 Mégas c’est absolument ridicule, en moins d’une heure c’est goinfré pour peu que tu fasses un peu autre chose que de mail. Donc on te vend une carte « journée » mais la durée n’a rien à voir la dedans, tu te feras couper la connexion avec la légitimité des crapules: « ah mais monsieur, vous avez mal lu, c’est écrit dans le contrat que vous avez signé, vous n’êtes donc qu’un malotru irresponsable ». C’est comme si tu allais dans un restaurant pour sa formule « Buffet à volonté » et qu’on t’explique une fois payé que tu peux en fait te servir tant que tu veux, mais dans la limite de 5 tranches de concombres comme stipulé à l’article 5 de la carte disponible dans sa version latine au dos du menu.

Minable.

Je ne suis pas tombé dans le panneau ce coup ci mais je pense à toutes ces pauvres gens qui se font abuser en toute légalité et ça me gâche la vie. Ma colère peut paraitre démesurée par rapport à ce qui n’est qu’une pauvre clé 3G, j’en conviens, mais cette négation du respect de l’humain est symbolique, c’est elle qui nous mène aux subprimes et ses effets papillon de misère mondiale. L’immoralité de ce monde me rend dingue.

Moi aussi je travaille, je vends des produits, je peux comprendre qu’on ne s’alourdisse pas sur un défaut qu’on connait, mais de là à vendre en sachant qu’on ne remplit pas le besoin, pour moi c’est du vol, même si encore une fois légalement ça n’en est pas.

Donc je résume pour ceux qui sont tentés par une clé 3G SFR en pré payé: 75 MEGA MAX!

Minable.

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Délocalisation sauvage d’un internaute contre son gré

Auchan, offre hyper@ pseudo 3G: la cerise qui fait déborder le vase?

Non, je n’en suis pas (encore) à ce point là, d’ailleurs ça marche plutôt pas mal finalement en région parisienne 🙂 Mieux qu’en Edge auquel je suis sensé être limité, c’est vraiment le boxon dans cette fourniture. Le mieux que j’obtiens c’est du HSDPA je crois.

Nouveau petit épisode dans cette saga de l’été en ce qui me concerne: la clé Auchan m’a nationalisé polonais! 🙂

Pas grave me diras-tu. On va pas s’offusquer parce que YouTube ou Google me parlent en polonais, une fois logué, ça va.

Et puis surtout Internet est universel, non?! Oui mais non.

J’avais décidé d’utiliser mes quelques centaines de Méga restant sur mon compte sur un PC portable pour écouter Deezer au boulot, une sorte d’autoradio de bureau. Et donc je me connecte à Deezer, je suis identifié, mes playlists sont là, je clique sur un album que j’avais bookmarké hier pour découvrir aujourd’hui (organisé le mec! 😉 ) et là oh rage et désespoir, l’album n’est pas écoutable. Il est bien là, mais tous le boutons « play » sont grisés. Oui tu le sais peut-être, l’accès à la musique sur ces plateformes ovationnés par les hadopistes comme alternative au piratage est en fait conditionné par ta nationalité, ou plus exactement celle du dernier proxy par lequel est passé ton tuyau (enfin un truc du genre, je ne suis pas expert). Et là je m’énerve. Quelle niaiserie. Je suis bloqué, et donc énervé.

deezerlocal

Je découvre au passage qu’ils n’ont pas le droit d’écouter grand chose nos pauvres camarades polonais. 😦

A l’heure du village planétaire, les droits et les dates de diffusion par pays m’exaspèrent. « Voulez vous changer d’iTunes Store? » Pfff, c’est tellement anachronique.

Une fois de plus le gentil utilisateur honnête est matraqué d’emm….ements. Ben oui, je suis désolé mais les plateformes des vilains pirates, elles, ne s’encombrent pas de ces frontières 1.0 d’un autre temps.

J’appelle donc pour la nieme fois le service client Auchan: jeune demoiselle charmante logue le truc, on me rappellera, mais aveu « euh, c’est les vacances, les techniciens manquent, il faut compter 5 jours ». Finalement la demoiselle se rappelle que si j’ai bien compris, le logiciel serait polonais, et cela pourrait être une config de la clé, un paramètre par défaut. Bref, dans l’os. J’ai bien fouillé un peu la registry mais bon, j’ai pas que ça à faire.

J’en profite pour lui glisser une question perfide: « Pendant que je vous tiens, la personne qui m’a vendu cette arnaque clé m’a certifié qu’il suffisait d’appeler le service client pour renouveller le stock si on épuise son compte. C’est bien exacte? »

Réponse: en fait il faut effectivement faire la demande, mais celle-ci n’est pas automatique. La procédure serait la suivante: analyse de ta consommation, si rien de frauduleux n’est constaté la Direction Auchan statue et donne son verdict. Tu es donc suspendu au bon vouloir du prince. Je râle un peu en disant que j’imagine qu’il faut des semaines pour dérouler un tel fatras de procédures, mais on m’assure que non, réponse sous 48h.

Compte sur moi pour tester! 😉

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L’offre Auchan: l’arnaque de l’été

Stop, on arrête tout, je suis mort de confusion si je t’ai fait acheter l’offre Internet mobile d’Auchan. Je me suis fait eu, c’est tout simplement l’arnaque de l’été.

Alors je t’arrête tout de suite, ne viens pas me raconter que sur le site c’est écrit quelque part, qu’il y a une petite ligne du contrat qui stipule que ton Internet Mobile vendu pour « illimité » est en fait un Internet soviétique pré perestroika qui débite sur l’Edge.

Car c’est bien l’objet de ma harge et de mon couroux: point de 3G! Et je n’en aurais jamais avec cette offre Auchan: CE N’EST PAS UNE OFFRE 3G!!!!

offre auchan

Chronologie d’un drame annoncé: j’arrive tout heureux sous le subtil soleil de Bretagne, vérification faite, Damgan, lieu de ma villégiature, est totalement couvert par la 3G Bouygues (réseau sur lequel s’appuie l’offre Auchan). Trop content le Jéjé. 🙂

Oui mais ça ne marche pas, je me traîne sur de l’Edge. 😦

Par 3 fois j’affronte le service client et je découvre abasourdi une réalité insoutenable: « ah bah oui mon bon Monsieur, la clé est bien une clé 3G mais la carte SIM est Edge« . DTC la grenouille! 🙂

C’est bien simple, je ne l’ai même pas crue au départ, j’ai cru que la pauvre demoiselle était perdue côté technique. Mais non, c’est la vérité, confirmée par le technicien, en fait Auchan recycle du réseau Bouygues Edge tout pourri et le revend au tarif ADSL bien connu de 29,90 par mois. Tu parles d’un illimité!

Je peux te dire que j’ai passé du temps avec le vendeur sur l’offre et il n’y avait aucune ambiguïté, il me vendait bien du haut débit. A tel point que je me demande s’il n’aurait pas lui aussi raté ce petit « détail ». C’est tellement énorme que ça ne vient pas à l’idée. J’irai vérifier ça avec lui à mon retour.

Seul point positif, j’ai pu vérifier ce pour quoi j’avais un doute: la résiliation par simple coup de fil est ok.

Ca me rend dingue car au delà du futile problème de ma connexion internet, c’est cette éternelle immoralité du commerçant qui me dégoûte depuis toujours. Je suis un maniaque de la vérité. Cette espèce de sentiment latent que c’est classique, que le business is business, cette acceptation insupportable qu’on peut se foutre de la gueule du client, tant qu’on a mis la petite ligne qui nous protégera en cas de recours légal, c’est vraiment insupportable. Je pense que cette offre n’est pas du vol au sens légal mais bien un vol au sens humain. J’en ai ma claque d’imaginer ces petits encravatés des écoles de commerce ficeler des offres marketing dont le retour sur investissement calculé prend en compte le faible pourcentage des plaintes qui sera totalement amorti par le prévisionnel de petits vieux ou de pauvres largués qui ne sauront ou ne pourront pas faire les procédure adéquats pour faire valoir leur droit.

Je méprise le business quand il oublie ses devoirs.

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Internet Mobile: enfin un vrai Illimité Sans Engagement? l’offre Auchan

EDIT: STOP, cet article a été écrit sous naiveté, les détails de l’arnaque ici


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Solidement arrimé à une solution ADSL maison qui me comble 90% de mon temps, comme beaucoup j’ai besoin d’une connexion Internet mobile pour les vacances, mais je n’y croyais plus en voyant les offres totalement inadaptées du marché:

1- prix inabordables
2- acheter des heures me semble une hérésie en 2009, pour moi le web c’est illimité ou rien.

Et puis l’autre jour je tombe via un tweet de Korben je crois sur l’offre Auchan. A priori, pour la haute technologie, je n’aurai pas pensé à eux, mais finalement, why not? Soyons curieux.

Au final, je te passe les détails, voilà ce que j’ai acheté ce matin et dont j’espère te confirmer le plus grand bien d’ici quelques semaines. J’ai pas mal torturé le vendeur qui m’a eu l’air bien informé et voilà tout ce que j’ai cru comprendre

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Offre: Auchan. Ce n’est évidemment pas un opérateur, la solution Auchan s’appuie sur le réseau Bouygues. J’ai d’ailleurs appris que diversifier les fournisseurs, Auchan vend de la téléphonie SFR et de l’internet Bouygues, avec à chaque fois un prix considérablement à la baisse. Pour la téléphonie, 0,16€ par minute que l’offre de l’opérateur!

Il y a 2 choses à acheter: un abonnement et une clé Modem 3G. Je croyais que la clé était à 69€ mais apparemment l’offre « jusqu’à nouvel ordre » (dixit le chef) est de 29,90€ pour la clé. Ensuite il y a des recharges de 7 à 20€ je crois, mais comme je te l’ai dit, je n’envisage pas autre chose que l’illimité. Hors l’offre est à 29,90€ en illimité, ce qui me semble une très bonne offre.

Et là je te vois venir: « oui mais l’illimité, ça n’existe pas! »

Effectivement il y a une réserve si tu dépasses 2 Gigas, ce qui est déjà conséquent pour du surf de vacances. Mais selon mon camarade vendeur qui a creusé l’affaire auprès de l’opérateur, il me soutient qu’en cas de dépassement un simple appel au service client suffit à débloquer la situation. C’est évidemment à vérifier, mais je ne serais pas étonné que cela s’avère possible tant qu’on ne déroge pas aux règles d’utilisation. Si cela se confirme, nous serions donc en présence d’une vraie offre illimitée (pour le surf au moins) à un prix qui me semble enfin acceptable.

Restrictions: interdit P2P, newsgroups et voixIP. Pas une surprise. Vue mon utilisation, personnellement aucun problème, je ne m’en sers jamais. Je ne fais que du surf.

Résiliation: la formule que j’ai prise est du type « rechargeable ». La carte SIM est désactivée au bout de 3 mois de non recharge. Donc si tu penses t’en reservir de temps en temps,tu peux racheter une petite recharge de 7€ tous les 3 mois pour la garder en vie. Sinon, il te faudra racheter une carte SIM pour 19€, à toi de faire tes calculs selon ton utilisation. Pour résilier si tu ne veux qu’un mois, un simple coup de fil suffit, 5 jours avant la fin du mois acheté. J’ai hâte de vérifier si cela s’avère réellement aussi simple. 😉

Réseau et performances: c’est donc derrière la vitrine Auchan le réseau Bouygues que tu vas utiliser. Toujours d’après le sympathique vendeur, le réseau Bouygues ne serait pas forcément le meilleur en téléphonie mais bien le meilleur en courverture 3G. Je n’en sais rien. Tout ce que je peux te dire, c’est que je viens de l’installer sur le MacBook de ma tendre et chère et les premiers tests sont concluants. Bon débit, j’ai essayé SeesmicDesktop, Gmail, GoogleDocs, YouTube, tout semble nickel et je suis plutôt très agréablement surpris des performances. (oui, j’ai bien pensé à désactiver mon Wifi, j’étais bien sur la clé 3G 😉 )

Comptabilité OS: Windows et Mac. Désolé pour nos amis pingouins, pas compatible Linux.

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Contenu du pack matériel: clé 3G, petit cable rallonge USB, support clé, cordon collier pour clé : 29,90€
En ajoutant la SIM et ses 29,90€ d’abonnement du premier mois, j’en ai donc pour démarrer pour moins de 60€. Ca me plait, d’autant que je n’exclus pas si j’en suis content de garder cette solution mobile sous le coude et donc de prolonger cet abonnement illimité, on verra.

Voilà, je suis assez emballé pour avoir eu envie de partager ça avec toi. Nous verrons à l’utilisation mais du coup, je devrais être en mesure de te tenir au courant de tout ça depuis la plage 🙂

PS: ce post n’est PAS sponsorisé.

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